Мы хотим, чтобы каждая ваша покупка на Belliss.com.ua приносила радость. Если товар не подошел — вы можете вернуть или обменять его согласно действующему законодательству.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право:

  • Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества;

  • Вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества;

  • Сделать это в течение 14 дней с момента получения.

Какой товар подлежит возврату или обмену:

  1. Имеет кассовый или товарный чек;

  2. Не был в использовании — сохранены бирки, ярлыки и оригинальная упаковка;

  3. С момента покупки прошло не более 14 календарных дней.

Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:

  1. Сообщите нам о намерении вернуть или обменять товар;

  2. Укажите номер декларации посылки и номер банковской карты;

  3. После получения товара мы возвращаем деньги или отправляем новый товар в течение 3 рабочих дней;

  4. Доставка и комиссии банков — за счёт клиента.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

  1. Сообщите нам о проблеме;

  2. Уточните номер отправки и реквизиты для возврата;

  3. После получения товара и проверки мы вернём деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней;

  4. Все расходы на доставку и переводы — за наш счёт.

 Как отправить возврат:

Возврат и обмен возможен через Новую почту, Укрпочту или лично по адресу:

г. Ивано-Франковск, ул. Днестровская, 5, ТЦ "Центральный", магазин №17, 76018, Украина

Возврат средств:

  • Деньги возвращаются на банковскую карту или денежным переводом через Новую почту/Укрпочту;

  • Срок возврата — до 3 рабочих дней после получения и проверки товара.