Ми прагнемо, щоб ви залишалися задоволені кожною покупкою на Belliss.com.ua. Якщо щось пішло не так — ви маєте право на обмін або повернення товару.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець може:

  • Обміняти товар належної та неналежної якості;

  • Повернути товар належної та неналежної якості;

  • Здійснити обмін або повернення товару впродовж 14 днів з моменту отримання замовлення.

Який товар підлягає обміну або поверненню:

  1. Має фіскальний або товарний чек;

  2. Не був у використанні — збережені всі бирки, ярлики та оригінальне пакування;

  3. Не минуло більше 14 календарних днів із дати покупки.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

  1. Зв’яжіться з нами і повідомте про намір повернення/обміну;

  2. Надішліть нам номер декларації посилки та номер вашої банківської картки;

  3. Після отримання товару ми здійснюємо повернення коштів або обмін протягом 3 робочих днів;

  4. Вартість доставки та банківські комісії — за рахунок клієнта.

Процедура повернення товару неналежної якості:

  1. Повідомте нас про проблему з товаром;

  2. Надішліть номер декларації та номер банківської картки;

  3. Ми перевіримо товар і протягом 3 робочих днів повернемо кошти або замінимо товар;

  4. Всі витрати на доставку та переказ — за наш рахунок.

Як здійснити повернення:

Повернення та обмін здійснюється через Нову пошту, Укрпошту або особисто за адресою:

м. Івано-Франківськ, вул. Дністровська, 5, ТЦ "Центральний", магазин №17, 76018, Україна

Повернення коштів:

  • Повернення здійснюється на банківську карту або грошовим переказом через Нову пошту/Укрпошту;

  • Строк повернення коштів — до 3 робочих днів після отримання та перевірки товару.